Miércoles 2 de setiembre de 2026 - 13.39 horas
En el marco de la Resolución del Consejo de Administración N.° 506/2026, la Lic. Stefani Soledad Mora Espinoza asumió, desde este 2 de septiembre, la jefatura de la Sección del Centro de Atención Directa del Hospital Central del IPS.
La sección forma parte del Departamento de Apoyo Administrativo dependiente de la Dirección de Apoyo y Servicios (DAS) de la Gerencia de Salud.
El acto de designación se realizó en el despacho de la Dirección de Apoyo y Servicios, ubicado en el primer piso del Hospital Central con la presencia de la Dra. Cynthia Cardozo, directora de la DAS y la Lic. Natalia Klaner, jefa del Departamento de Apoyo Administrativo.
Un servicio clave para los asegurados
Ubicado en la planta baja del Hospital Central frente a Admisión Hospitalaria. El Centro de Atención Directa constituye uno de los principales puntos de orientación y asistencia para los asegurados. El servicio funciona de manera ininterrumpida en todos los horarios, facilitando el acceso a información y a diferentes gestiones.
Los funcionarios del CAD atienden diariamente a un promedio de 170 asegurados brindando respuestas y acompañamiento ante diversas consultas y necesidades.
Entre los servicios ofrecidos se encuentran la orientación e información general, consultas acerca del estado de reposos, gestión del orden para acceder a trámites del Registro Civil e Identificaciones, registro de huellas dactilares y autorización a terceros para el retiro de medicamentos.
Asimismo, el equipo canaliza los reclamos de los asegurados ante la Unidad de Anticorrupción y Transparencia, interviene ante situaciones de conflicto con un enfoque basado en la calidad y la calidez de la atención y coordina con las áreas correspondientes para dar respuesta a las necesidades de los usuarios.
El Centro de Atención Directa también cuenta con otro punto de atención en la entrada principal del Centro de Atención Ambulatoria (CAA), ampliando los espacios de orientación y acompañamiento destinados a los asegurados.
Por ello, mediante la nueva designación, el Instituto de Previsión Social continúa fortaleciendo los servicios de atención y orientación, promoviendo una respuesta más cercana, oportuna y eficiente para los asegurados que acuden diariamente al Hospital Central.
