Lunes 3 de agosto de 2026 - 19.13 horas
La Sección de Agendamiento e Informes, dependiente del Departamento de Apoyo Administrativo de la Dirección de Apoyo y Servicios del Hospital Central del Instituto de Previsión Social, cumple un papel fundamental en la organización y coordinación del acceso de los asegurados a las prestaciones médicas que ofrece la institución.
Su labor abarca la gestión integral de turnos para consultas, estudios y procedimientos de las diferentes especialidades médicas, además de la comprobación de derechos de los asegurados para acceder a consultas, medicamentos, prótesis, insumos y otros servicios asistenciales.
Entre sus principales responsabilidades se encuentran la coordinación de agendamientos a través de los distintos canales de atención, la confirmación de asistencia de los pacientes y la fiscalización de solicitudes correspondientes a estudios y tratamientos de alta complejidad y elevado costo, garantizando el cumplimiento de las normativas institucionales vigentes.
En ese sentido, la jefa de la Sección de Agendamiento e Informes, Myriam Giménez, destacó la importancia del trabajo que desarrolla el equipo para garantizar una atención eficiente a los asegurados.
“Nuestro principal compromiso es facilitar el acceso de los asegurados a las prestaciones del Hospital Central mediante una gestión ágil, organizada y transparente. Detrás de cada agendamiento, comprobación de derechos o fiscalización existe un equipo humano que trabaja de manera permanente para brindar respuestas oportunas y acompañar al paciente durante todo el proceso de atención. Nuestro objetivo es que cada usuario reciba el servicio que necesita en el momento adecuado, con calidad y calidez”.
Asimismo, resaltó que la atención de la sección se mantiene de forma ininterrumpida durante las 24 horas, los siete días de la semana, permitiendo dar respuesta a las necesidades de las áreas de urgencias y de los servicios que requieren continuidad operativa.
“La coordinación permanente con las diferentes dependencias del Hospital Central y con los hospitales regionales nos permite optimizar los procesos y garantizar que los asegurados puedan acceder a las prestaciones conforme a las normativas institucionales. Nuestro desafío es seguir mejorando cada día para ofrecer un servicio cada vez más eficiente”.
