Martes 3 de marzo 2026 - 16.43 hs.
El pasado 26 de febrero de 2026, el Hospital de Especialidades Quirúrgicas Ingavi del IPS implementó un nuevo sistema de agendamiento para traumatología, con el objetivo de mejorar la atención a los pacientes. A través de la aplicación, la web o el Call Center, sin necesidad de acudir presencialmente.
Según la evaluación del inicio de mes, el nuevo sistema ha sido un éxito, reduciendo la fila de personas que esperan para obtener una cita. "Antes, la fila de personas era de hasta más de 500 personas que tenían que venir a solicitar un turno por ventanilla. Hoy, con la implementación de turnos, la cantidad de personas en sala de espera se ha reducido a menos de 100", indicró el Dr. Miguel Gómez, director del Hospital.
Algunos asegurados fueron consultados sobre esta implementación y han expresado su satisfacción con la facilidad y eficiencia del proceso. Fernando, de 31 años, comentó: "Me agendé vía APP de manera eficiente y ahora estoy esperando mi turno con un especialista de cadera". Don Derlis, de 54 años, agregó: "Pude conseguir hoy mismo en ventanilla un turno con un traumatólogo para columna, no tuve inconveniente alguno".
El señor Gustavo, de 43 años, también se mostró satisfecho: "Me agendé para mi posquirúrgico con el especialista de manos sin inconveniente".
Para agendar una cita, los asegurados pueden utilizar el Call Center al 0800115000 (línea baja o celular), el 021-2193000 o el 180 (celular), también a través de la aplicación MI IPS y la la web, sin necesidad de acudir presencialmente al hospital en los primeros días del mes como se hacía anteriormente.
El nuevo sistema busca mejorar la atención y reducir los tiempos de espera para los pacientes que necesitan atención traumatológica.
La atención ambulatoria del servicio de Ortopedia y Traumatología se realiza en el Bloque C, planta baja, de 06:00 a 19:00 horas.
