Desde este mes de noviembre el Hospital de Especialidades Quirúrgicas IPS Ingavi implementa la atención permanente 24 hs en el área del Servicio Social, donde los Trabajadores Sociales se encuentran acompañando, asesorando y apoyando a los pacientes que llegan a ese servicio, además realizan ficha social al ingreso del paciente.
El objetivo del trabajo social en la salud es identificar e intervenir en los factores sociales que inciden en las condiciones de salud de la población, en el área de la salud, estos funcionarios abordan las diferentes necesidades de pacientes y sus acompañantes, en particular de los más vulnerables, a fin de que reciban atención oportuna en igualdad de condiciones.
El IPS Ingavi cuenta con profesionales, que se encuentran cumpliendo sus funciones avocadas a cumplir sus funciones con calidad y un sentido de humanidad en bien de los asegurados, y de nuestros clientes internos los funcionarios, que acuden a buscar alguna ayuda u orientación ante los conflictos que se presentare.
Es importante mencionar que el servicio se encuentra en la Planta baja Urgencias frente a REA y en el sector del Servicio de Traumatología 3er piso frente a sala de esperas, donde elaboran ficha social al ingreso del paciente, realiza un acompañamiento continuo asesorando en todos los casos de accidentes laborales y otros, asimismo gerencia todos los pedidos de prótesis sin cobertura en IPS para obtener ayuda de la Diben.
Recordemos que el Trabajador Social, realiza una intervención directa y continúa en donde se requiere una acción de mucha responsabilidad considerando que se trata de un sector muy vulnerable y complejo, forma parte del equipo multidisciplinario llevando adelante todos los casos sociales.
Asesoramiento y orientación:
- Pacientes psiquiátricos
- Accidentados - Amputados
- Imposibilidad económica (no tienen para pasaje y/o comida),
- Conflicto familiar - Violencia doméstica
- Conflicto laboral.
- Inadaptación al ambiente hospitalario
- Pacientes que acuden del interior sin documentos.
- Pacientes que acuden en el servicio de urgencias sin acompañantes,
- Óbitos que se debe trasladar al interior y familiares con dificultad económica.
En la Ley del Seguro Social
Recursos comunitarios: - DIBEN – SENADIS- PASTORAL SOCIAL- FUNDACOR – Hospital de Clínicas – Hospital Nacional – Emergencias Médicas- Fundaciones- Prensa Radial y Televisiva- Departamento de Identificaciones de la Policía Nacional - Comisarías del interior del país (para ubicación de familiares de pacientes abandonados)- Hogares de Ancianos- Hogares de Niños- Municipalidad de la Capital y del interior y Gobernaciones.
Elaboración de informe social: Para la Junta Médica, para las fundaciones y otros.
Educación y capacitación: Charlas educativas e informativas en los servicios de internados del Hospital.
Orientación social en general sobre otros casos no referente al seguro social.
Mediación de conflictos
Atención especializada en casos de violencias
