La Sección Asistencia Social dependiente del Departamento de Servicio Social de la Dirección de Medicina Preventiva y Programas de Salud ejecuta un trabajo transversal dentro de la Dirección médica del Hospital Central, en su afán de mejorar continuamente la atención a los asegurados realiza intervenciones profesionales y se encuentra inserto en una serie de programas con miras a optimizar la atención con calidad y calidez.
Se cuenta con una oficina en planta baja
oficina 009 donde se presta atención a asegurados de todo el país de 6:00 a 19:00 horas de lunes a viernes, sábados y domingos de 6:00 a 18:00 horas.
La atención se realiza durante las 24 horas en el Servicio de Urgencias Adultos donde el trabajador social se encuentra permanentemente acompañando, asesorando y apoyando a los pacientes y familiares que llegan a ese servicio.
En el Servicio de Pediatría interviene todo tipo de violencia contra niños niñas y adolescentes en situación de riesgo, generalmente los casos de menores se encuentran en un contexto de
vulnerabilidad, llámese casos de abuso maltrato o violencia intrafamiliar, sospecha de abuso sexual, intento de suicidio, consumo de drogas, falta de cuidado, abandono de tratamiento, no escolarizado, exposición al peligro y todo tipo de riesgo social.
El trabajador social forma parte del equipo multidisciplinario y ejecuta intervenciones directas en todos los casos que le son derivados del Servicio de Pediatría, trabaja con Asesoría legal, Defensoría de la niñez y la adolescencia. En el Servicio de Clínica Médica se dispone de una oficina donde se intervienen casos sociales, se elaboran fichas sociales y efecúa un acompañamiento continuo en las salas de internados con el equipo médico, horario de atención 7:00 a 19:00 horas de lunes a viernes.
El trabajador social forma parte del equipo multidisciplinario en el Departamento de Junta Médica realizando intervenciones de casos de Jubilación por enfermedad y Continuidad en el seguro en el Edificio anexo calle Dr. Peña de lunes a viernes.
Es importante resaltar que la función de los trabajadores sociales en el IPS fundamentalmente se basa en acciones que redunde a favor del asegurado de tal manera a no perder sus derechos, llevando adelante tareas concerniente a asesoramiento directo sobre la Ley del Seguro Social, coordina con las entidades de beneficencia para aquellos asegurados familiares que necesitan prótesis
