El área de Atención al Solicitante es una sección en donde asegurados, beneficiarios o cualquier persona puede acercarse para obtener información útil acerca de la Previsional con respecto a las Jubilaciones o Aportes en el seguro. Allí también podrá dar inicio a tramites en el caso que le corresponda. Su propósito principal es brindar un servicio accesible y orientado a las necesidades de cada persona.
En Atención al solicitante pueden realizar los siguientes trámites:
- Solicitud de Estado de Cuenta de aportes
- Solicitud de Jubilaciones
- Solicitud de Beneficios por Muerte (Pensión Derecho habiente por fallecimiento del Jubilado o Cotizante, Subsidio por fallecimiento, Gastos Funerarios)
- Declaración de Empleadores
- Consultar años de Aportes
Además de todo esto, también se podrá tener acceso a formularios y documentación importante, para los diferentes trámites. Esto facilita a los solicitantes la obtención de los documentos necesarios y asegura que estén informados sobre los pasos a seguir.
Cabe remarcar que la sección sirve como un canal de comunicación directa entre el Instituto de Previsión Social y los solicitantes. Facilita la interacción, permitiendo que las personas expresen sus inquietudes, consultas o solicitudes de manera presencial. La sección atención al solicitante proporciona información detallada sobre los servicios, beneficios y procedimientos de la institución, esto incluye explicaciones claras sobre los requisitos, plazos y documentación necesaria para diversos trámites y beneficios.
Otro punto a destacar es que los solicitantes pueden recibir orientación específica sobre su situación particular, aclarar dudas y obtener información detallada para tomar decisiones informadas.
¿Dónde se encuentran las oficinas de la sección Atención al Solicitante?
- Asunción: oficina central, edificio Facundo Insfrán, Herrera casi Brasil (planta baja) de 07:15 a 14:15 horas.
- Parque de la Salud, solo sábados y domingos de 08:00 a 17:00 horas.
Interior del País:
- Encarnación de 07:15 a 14:15 horas
- Ciudad del Este 07:15 a 14:15 horas
- Villeta de 07:00 a 13:00 horas
- Pedro Juan Caballero de 07:15 a 14:15 horas
- San Pedro del Ycuamandyju de 07:15 a 14:15 horas
- San Antonio de 07:15 a 14:15 horas
- Ingavi de 07:00 a 13:00 horas
- Capiatá de 07:00 a 13:00 horas
- Villarrica de 07:15 a 14:15 horas
- Yrendague de 07:15 a 14:15 horas
- Villa Hayes de 06:00 a 12:00 horas
- Paraguarí de 07:00 a 13:00 horas
- Benjamín Aceval de 06:00 a 12:00 horas
- Concepción de 07:15 a 14:15 horas
- Hohenau de 07:15 a 14:15 horas
- Luque de 07:00 a 13:00 horas
- San Ignacio Misiones de 07:15 a 14:15 horas
- San Juan Bautista Misiones de 07:15 a 14:15 horas
- Coronel Oviedo de 07:15 a 14:15 horas
- Pilar de 07:15 a 14:15 horas
- Caaguazú de 07:15 a 14:15 horas.
