Estos sistemas son: Chat por el portal del IPS, "Mi IPS", Call center del IPS, WhatsApp para agendamiento para Laboratorio del Centro de Atención Ambulatoria; y WhatsApp para agendamiento para Meprotec de estudios de imágenes.
Por estos canales se puede agendar las especialidades como: Alergia e Inmunología, Cardiología, Cardiología pediátrica, cirugía pediátrica, clínica médica, dermatología pediátrica, endocrinología, gastroenterología pediátrica, ginecología, gineco-obstetricia, nefrología pediátrica, neonatología, neumología, neumología pediátrica, neurología, nutrición, obstetricia, oftalmología, oftalmología pediátrica. Además, otorrinolaringología, pediatría, proctología, reumatología, reumatología, reumatología pediátrica; traumatología y ortopedia, urología.
El Chat por el portal de IPS
Desde la página web institucional www.ips.gov.py.
"Mi IPS"
A través del botón "MI IPS" podés acceder a tus aportes, estados de cuenta y mucho otros datos. También fijar citas.
Es una herramienta que facilita el acceso a la información personal del Aportante. Con "Mi IPS" desde la web podrás, consultar tu estado de aportes, controlar consultas y medicamentos retirados, agendar, consultar, cancelar y confirmar citas médicas. También verificar el estado del trámite de tu reposo, estado de cuentas de jubilaciones, vencimiento de sobrevivencia, estado de cuenta de tu préstamo.
Sólo pueden acceder asegurados titulares del IPS y es requisito contar con usuario y contraseña que el IPS proveerá al mismo.
Para obtener su pin de acceso puede ir a la Sección Atención al Asegurado y Patronal de la Dirección de Aporte Obrero Patronal - Ntra. Señora de la Asunción 853 - Tel: 021 450 974/5 / 2197800 - Lunes a viernes de 07.15 a 14.15 horas. Hospital Central - Oficina Identificaciones - Planta Baja, frente al Pabellón 1. Lunes a lunes 06.00 a 18.00 horas. Agencias administrativas regionales y zonales de AOP en el interior del país de lunes a viernes de 07.15 a 14.15 horas. El Usuario y la Contraseña son de uso exclusivo y confidencial del asegurado titular.
WhatsApp para agendamiento - Laboratorio del CAA
Vía WhatsApp (0991) 854 950 para laboratorio en el Centro de Atención Ambulatoria del Hospital Central del IPS.
WhatsApp para agendamiento – Meprotec, estudios de imágenes
Vía WhatsApp (0974) 440 440 / (0974) 845 000 Meprotec - donde se agenda para estudios.
Call center de IPS
Teléfonos: 180 – (021)219 3000 - línea baja 0800115000
Es importante mencionar que a través de estos canales se pueden agendar las mismas especialidades que por medio del Call Center y el horario de atención es de lunes a viernes las 24 horas, los sábados hasta las 11 y se reanuda la atención el domingo a las 18:00 horas.
