Desde el pasado sábado 2 de febrero del corriente año, el Centro de Atención Directa (CAD), que se encuentra ubicado en la planta baja del Hospital Central, trabaja también los días sábados de 06:00 a 12:00 horas, es decir, que el mismo se encuentra habilitado de lunes a viernes de 06:00 a 18:00 horas y los días sábados hasta el mediodía.
“Esta implementación horaria es para brindar mejor respuesta a los asegurados con un servicio integral. En el Centro de Atención Directa los asegurados pueden acercarse en busca de informaciones generales, consultar sobre el estado de sus reposos, realizar el trámite para fe de vida, registrar las huellas dactilares y tramitar la autorización a terceros para retiro de medicamentos”, informó la Lic. Patricia Servín, Jefa de Sección del (CAD).
Cabe resaltar que el (CAD), atiende un promedio de 185 asegurados por día y es un servicio fundamental para el funcionamiento del Hospital Central. Entre las funciones específicas del Centro de Atención Directa se encuentran:
• Coordinar la obtención de datos con las aéreas correspondientes.
• Remitir los reclamos de los asegurados a la Unidad de Anticorrupción y Trasparencia.
• Atender a los usuarios ante situaciones que revisten un conflicto de cualquier naturaleza y de los reclamos recibidos.
