El Instituto de Previsión Social (IPS) informa a sus jubilados y pensionados que se encuentra realizando las gestiones necesarias para garantizar el pago de los haberes correspondientes al mes de noviembre y del Beneficio Anual Adicional (BAA), conocido como aguinaldo, previsto para el próximo 17 de noviembre de 2026.
En ese marco, por instrucciones del presidente del IPS, Dr. Derlis León, se dispuso la asignación automática de nuevas entidades bancarias a aproximadamente 32.000 jubilados y pensionados que anteriormente percibían sus beneficios a través de Ueno Bank.
Para ello, las Gerencias de Administración y Finanzas y de Desarrollo y Tecnología, en coordinación con las entidades bancarias seleccionadas, han llevado adelante las gestiones necesarias para la asignación de bancos y la habilitación de las respectivas cuentas individuales de los beneficiarios.
¿Cómo saber en qué banco cobrarán sus haberes?
El IPS ha habilitado los siguientes canales de información para que los jubilados y pensionados puedan consultar el banco que les fue asignado:
1. Mi IPS Web:Ingresando a la sección Jubilados, pestaña Banco para el desembolso.
2. Call Center:Llamando al 0800 11 5000, y el 180 opción 5, de 08:00 a 21:00 horas.
3. WhatsApp oficial del IPS: Al número 0962 152 152 24 horas.
4. Mensajes de texto (SMS) y WhatsApp: El IPS enviará comunicaciones a los jubilados y pensionados afectados, informándoles la entidad bancaria asignada para el cobro de sus beneficios.
¿Dónde y cómo se entregarán las tarjetas y los kits bancarios?
Los lugares, fechas y procedimientos para la entrega de tarjetas y kits bancarios serán informados oportunamente, en coordinación con cada entidad bancaria.
Esta información estará disponible a través del WhatsApp oficial del IPS, 0962 152 152, las 24 horas del día.**
IMPORTANTE: Solicitudes de cambio de banco
El IPS aclara que las solicitudes de cambio de entidad bancaria presentadas personalmente en los Centros de Atención a Jubilados y Pensionados serán procesadas de la siguiente manera:
- Solicitudes presentadas hasta el 5 de noviembre de 2026: Serán procesadas para el pago de los haberes y del Beneficio Anual Adicional correspondientes al mes de noviembre, el próximo 17, conforme al banco solicitado por cada beneficiario.
- Solicitudes presentadas después del 5 de noviembre de 2026: Los haberes de noviembre y el Beneficio Anual Adicional serán acreditados el 17 de noviembre, en las entidades bancarias asignadas por el IPS. El cambio de banco solicitado será procesado para los pagos correspondientes al mes de diciembre.
Esta medida responde a los plazos administrativos y operativos necesarios para el cierre de las liquidaciones, el procesamiento de las órdenes de pago y las transferencias bancarias, a fin de asegurar el cumplimiento del calendario previsto.
Nuestro compromiso con los jubilados y pensionados
El Instituto de Previsión Social reafirma su compromiso de realizar todas las gestiones necesarias para garantizar que los jubilados y pensionados reciban sus haberes y el Beneficio Anual Adicional en la fecha prevista.
Recomendamos a todos los beneficiarios utilizar los canales oficiales de información del IPS para conocer el banco asignado y recibir las indicaciones correspondientes para el cobro de sus beneficios.
