Jueves 15 de octubre de 2026 - 12.14 horas
Durante la Sesión del Consejo de Administración N.º 077/2026 se presentaron los resultados del Hospital Virtual, que ya registra 2.133 atenciones. El servicio busca facilitar el acceso a la atención médica, especialmente para asegurados de 55 años o más y pacientes con enfermedades crónicas que presentan dificultades para trasladarse hasta los establecimientos del IPS.
Actualmente, el Hospital Virtual cuenta con 22 profesionales activos y registra un 89,6 % de pacientes que confirmaron su intención de ser atendidos mediante teleconsulta, mientras que la finalización del proceso entre los pacientes confirmados alcanza el 96,6 %. El servicio dispone de 12 consultorios activos en el Edificio Boquerón, con atención de lunes a viernes, de 07:00 a 19:00.
El modelo contempla un proceso integral que incluye agendamiento y confirmación de la consulta, triaje y consentimiento, teleconsulta, emisión de órdenes y recetas electrónicas, además del cierre y seguimiento del paciente. La articulación entre el Call Center, COPACO y la Gerencia de Tecnología permite sostener el funcionamiento de esta modalidad de atención.
Uno de los principales impactos del Hospital Virtual es facilitar el acceso a los servicios de salud a pacientes que no pueden trasladarse hasta los nosocomios del IPS. En este marco, se prevé incorporar próximamente la especialidad de Salud Mental, con énfasis en los asegurados del IPS de 55 años o más y, especialmente, en pacientes empadronados con enfermedades crónicas.
El programa se encuentra actualmente en una fase de seguimiento operativo, con una evaluación de la experiencia prevista para finales de 2026. Posteriormente, se proyecta incorporar nuevas especialidades y, durante 2027, evaluar la posibilidad de extender el modelo de Hospital Virtual a nivel nacional, con el objetivo de ampliar progresivamente las alternativas de atención y acercar los servicios de salud a los asegurados, expuso en la sesión de consejo el Coordinador de Gerencia de Salud, Dr. Ángel Núñez.
