Sábado 10 de octubre de 2026 - 13.45 horas
En el marco del Día Mundial de la Salud Mental, que se conmemora este 10 de octubre, el Servicio de Psicología del Hospital Central del Instituto de Previsión Social (IPS) destaca la importancia de brindar una atención integral, ética y humanizada, acompañando a los asegurados, familiares y funcionarios en las distintas etapas de sus procesos de salud.
El Servicio de Psicología, dependiente del Departamento de Medicina Interna y este de la Dirección Médica, cuenta actualmente con 61 profesionales psicólogos distribuidos en diferentes servicios del Hospital Central, donde desarrollan acciones de atención clínica, acompañamiento familiar, prevención y promoción del bienestar emocional.
El Mgtr. Juan Doria, jefe del Servicio Psicología, destacó el papel que cumple la especialidad dentro de la atención hospitalaria: “El Servicio de Psicología, es un pilar esencial en la humanización de la atención. No solo tratamos el síntoma, sostenemos a la persona”.
La atención psicológica contempla intervenciones individuales y familiares, incluyendo psicoeducación, psicodiagnóstico y psicoterapia, además del acompañamiento en situaciones de duelo, diagnósticos difíciles, internaciones prolongadas y enfermedades crónicas. También se brinda contención ante situaciones de crisis, ansiedad y depresión.
Acompañamiento a pacientes y familias
Dentro de las líneas de acción del servicio se encuentra el acompañamiento a familiares de pacientes internados, a través del programa “Estamos Contigo – Roime Nendive”, destinado a brindar apoyo emocional a las familias que permanecen en el albergue del Hospital Central.
Asimismo, se desarrolla un programa de atención integral para adolescentes en Pediatría y Psicología, además del acompañamiento a pacientes en tratamiento por trastornos de la alimentación y la orientación a familiares.
La humanización de la atención también contempla el abordaje del duelo. En este ámbito, el IPS implementó el Código Mariposa, protocolo destinado al acompañamiento ante situaciones de duelo gestacional, perinatal y neonatal. La iniciativa incluye la Sala Mariposa, capacitación integral y señalización mediante una mariposa lila.
Otra de las iniciativas es la Sala Renacer, destinada a brindar apoyo a madres que se encuentran en periodo de lactancia y permanecen en el albergue.
Prevención y promoción del bienestar emocional
El Servicio de Psicología también desarrolla acciones de prevención y psicoeducación. Entre ellas se encuentran las charlas sobre prevención de la violencia contra la mujer, realizadas durante 2025 en salas de espera del IPS, con un alcance de 2.939 participantes, de los cuales 2.107 fueron mujeres y 832 hombres.
A esto se suman talleres de manejo del estrés y autocuidado dirigidos al personal de blanco, como parte de las estrategias orientadas a fortalecer el bienestar emocional de los funcionarios.
Entre los principales logros del servicio se destacan la implementación institucional del Código Mariposa, el fortalecimiento de la atención preventiva en enfermedades crónicas, la sensibilización de más de 3.000 personas sobre prevención de la violencia y la realización continua de capacitaciones en autocuidado para funcionarios.
Atención psicológica
Los asegurados pueden acceder a la atención presencial en el Hospital Central, Pabellón 2, Oficina 249, de lunes a sábado, de 07:00 a 19:00. El agendamiento se realiza de lunes a viernes a través del Call Center del IPS o de manera presencial.
En concordancia con el lema establecido por la Organización Mundial de la Salud para este año, “Escuchemos a las personas con experiencia vivida: voces reales, cambio real”, desde el Servicio de Psicología del IPS se pone énfasis en la importancia de escuchar, acompañar y derribar los estigmas relacionados con la salud mental.
En ese sentido, el mensaje del servicio para esta fecha es claro: “No hay Bienestar sin salud mental” y “Cuidar la mente es cuidar la vida. Romper el estigma empieza por escuchar sin juzgar y pedir ayuda sin miedo”.
